“桶長(zhǎng)”，一桶之長(zhǎng)，這個(gè)桶指的是垃圾桶。
從人人都是垃圾生產(chǎn)者到人人都是垃圾分類者，垃圾桶里門(mén)道不少。居民積極性不高、難以形成分類投放習(xí)慣、操作繁瑣一直是城市垃圾分類“最初一公里”中最大的問(wèn)題。在杭州江干區(qū)，垃圾分類有了“桶長(zhǎng)制”，指的是將全區(qū)垃圾分類工作以網(wǎng)格責(zé)任田形式清晰劃分責(zé)任區(qū)域，以“一人一桶一樓道”招募“桶長(zhǎng)”。“桶長(zhǎng)”們負(fù)責(zé)垃圾分類入戶宣傳、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、積分登記、上門(mén)糾錯(cuò)指導(dǎo)。這一嘗試，至今已經(jīng)有半年多。
“桶長(zhǎng)制”模式能否破解城市小區(qū)垃圾分類中的難題？記者來(lái)到試點(diǎn)的九堡街道興安社區(qū)圣奧領(lǐng)寓小區(qū)一探究竟。
深秋的傍晚，天黑得較早，路燈剛剛亮起，圣奧領(lǐng)寓小區(qū)的“桶長(zhǎng)”們陸續(xù)上崗了。和往常一樣，1幢“桶長(zhǎng)”盧亞琴穿著紅馬甲，戴著口罩，打開(kāi)單元樓垃圾桶認(rèn)真地檢查垃圾分類情況。正巧居民孟先梅提著一綠一黃兩袋生活垃圾，準(zhǔn)備往單元樓門(mén)口的垃圾桶里扔。“我看一下。”盧亞琴接過(guò)垃圾袋，認(rèn)真檢查后，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，打開(kāi)手機(jī)“會(huì)分類”應(yīng)用程序掃碼，給孟先梅打了5分。
盧亞琴就是圣奧領(lǐng)寓小區(qū)7個(gè)“桶長(zhǎng)”之一，每晚7點(diǎn)到8點(diǎn)半，她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在單元門(mén)口的垃圾桶旁，給已投放的垃圾袋一一掃碼打分。“垃圾袋上都有專門(mén)的二維碼和編號(hào)，跟住戶房號(hào)對(duì)應(yīng)。”盧亞琴說(shuō)，發(fā)現(xiàn)亂投放的垃圾，她只要掏出手機(jī)一掃就能找到問(wèn)題“源頭”，垃圾“見(jiàn)袋知主”，責(zé)任到人。
推廣垃圾分類，“桶長(zhǎng)”們的擔(dān)子可不輕。“今年以來(lái)，社區(qū)工作人員、業(yè)委會(huì)成員和‘桶長(zhǎng)’們幾乎每周都上門(mén)宣講、指導(dǎo)，挨家挨戶，一戶不能落，少的去兩三次，多的有十次。”興安社區(qū)書(shū)記蔣婷婷說(shuō)，這段時(shí)間她幾乎沒(méi)有雙休，晚上也沒(méi)按時(shí)下班過(guò)。最初，聽(tīng)說(shuō)小區(qū)要垃圾分類，部分住戶較為抵觸，“桶長(zhǎng)”們吃了不少閉門(mén)羹。孟先梅說(shuō)，開(kāi)始家里老人看到工作人員上門(mén)就頭疼，多年習(xí)慣一時(shí)難改，嫌分類麻煩。“不過(guò)可不能小看這些老人。”蔣婷婷發(fā)現(xiàn)只要跟他們多交流溝通，充分說(shuō)明分類的規(guī)則，老人們做好分類的積極性就非常高，甚至比年輕人更有責(zé)任心。
“剛開(kāi)始我們單元分類投放準(zhǔn)確率還不到50%，現(xiàn)在幾乎達(dá)到95%。”盧亞琴有些自豪。記者采訪期間，共有3位居民前來(lái)扔垃圾，沒(méi)有一袋分類出錯(cuò)。
“垃圾分類要堅(jiān)持做下去，光靠人為監(jiān)督可不行。”蔣婷婷表示，貼在樓道口顯眼處的垃圾分類評(píng)比表是一柄監(jiān)督“利器”，黨員戶張貼黨徽，公開(kāi)亮相，接受群眾監(jiān)督，評(píng)比欄還公示“桶長(zhǎng)”們的月度掃碼總分。此外，每個(gè)季度社區(qū)都會(huì)組織一次垃圾分類“最佳”樓道的評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選結(jié)果會(huì)在小區(qū)垃圾分類宣傳欄張榜公布，在單元樓道門(mén)口懸掛流動(dòng)紅旗，以此提升樓道居民榮譽(yù)感。
居民還會(huì)嫌垃圾分類麻煩嗎？“剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得麻煩，現(xiàn)在反而覺(jué)得更方便了。”孟先梅表示，這要得益于街道發(fā)放“兩只桶”，家中兩個(gè)垃圾桶，廚余垃圾專門(mén)放，每天都倒。相對(duì)就分散了另一個(gè)垃圾桶的垃圾量，家中反而更整潔衛(wèi)生。
“兩只桶”責(zé)任方式，也讓居民家中垃圾桶和小區(qū)的垃圾桶分清責(zé)任邊界。家里的雙色桶為“小桶”，社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)，干濕分離，從源頭提高垃圾分類準(zhǔn)確率；小區(qū)的四色桶為“大桶”，物業(yè)負(fù)責(zé)，提高垃圾投放準(zhǔn)確率。
“經(jīng)過(guò)半年的‘桶長(zhǎng)制’模式，小區(qū)居民已經(jīng)自覺(jué)形成垃圾分類的意識(shí)。”蔣婷婷表示，圣奧領(lǐng)寓小區(qū)居民參與率已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100%，分類投放準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，分類準(zhǔn)確率也達(dá)到了90%以上。9月下旬，小區(qū)將14位“桶長(zhǎng)”減少到7位，小區(qū)“桶長(zhǎng)”們“上班”時(shí)間也從每天3個(gè)小時(shí)，減少為1個(gè)半小時(shí)。
經(jīng)過(guò)前期的探索，目前“桶長(zhǎng)制”分類模式、“兩只桶”責(zé)任方式已在江干區(qū)九堡興安社區(qū)和新江花園社區(qū)、閘弄口春暉社區(qū)、四季青三堡社區(qū)、采荷紅菱社區(qū)、凱旋景曇社區(qū)等社區(qū)試點(diǎn)，試點(diǎn)小區(qū)的分類準(zhǔn)確率、投放正確率和居民參與率大幅提升，極大調(diào)動(dòng)了街道、社區(qū)、物業(yè)和企業(yè)的積極性和主動(dòng)性。此后，江干區(qū)將進(jìn)一步擴(kuò)大生活垃圾“桶長(zhǎng)制”分類模式試點(diǎn)，預(yù)計(jì)明年上半年將實(shí)現(xiàn)全區(qū)100%覆蓋。
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