近日，中持水務(wù)股份有限公司總經(jīng)理邵凱在人民日報采訪中指出：
在疫情發(fā)生之后，公眾對環(huán)境保護(hù)、公共安全、公眾健康的重視又會進(jìn)一步提升，從細(xì)分領(lǐng)域來看，醫(yī)療廢水處理、城鎮(zhèn)污水提標(biāo)、污泥處置、醫(yī)療廢棄物處理和生活垃圾處理的需求都會有新一輪的發(fā)展和升級。這個契機對于技術(shù)型環(huán)保企業(yè)是非常有利的。
這次疫情來襲，我們看到，中國經(jīng)濟(jì)抵御風(fēng)險挑戰(zhàn)，在洗禮中更顯堅韌挺拔，公眾對環(huán)保、健康將更加重視。未來五年是環(huán)境大建設(shè)的時代，在污染治理、環(huán)境修復(fù)和環(huán)境創(chuàng)造等方面都表現(xiàn)出了廣泛的需求。面對新一輪的發(fā)展契機，中持提出了成為環(huán)境技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2019成果收獲
立足業(yè)務(wù)中臺，釋放創(chuàng)新能量
近年來，公司持續(xù)地與高校、科研院所合作，重視技術(shù)研發(fā)與孵化。同時，努力尋找機會，布局技術(shù)型企業(yè)的合作與并購，快速推動技術(shù)的創(chuàng)新與迭代，從資金上、組織上大力發(fā)展技術(shù)內(nèi)核，促進(jìn)公司沿技術(shù)方向的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)造。
2019年中持在市場上有豐富的收獲、積極的客戶端影響以及行業(yè)的影響，同時也有著非常好的創(chuàng)新和新的業(yè)務(wù)突破。
在國家政策和環(huán)保行業(yè)釋放的多重趨勢信號下，中持涌現(xiàn)了包括管網(wǎng)調(diào)查、水環(huán)境綜合治理和農(nóng)村污水治理在內(nèi)的等多個兼具體量和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)增長點，而重點資產(chǎn)運營的安全性和價值性拓展也成為公司日常經(jīng)營活動的重要事項。
從經(jīng)營效果上看，公司整個業(yè)務(wù)群的生態(tài)架構(gòu)在逐漸豐滿，活力在穩(wěn)步釋放，這不僅限于既有規(guī)模的區(qū)域中臺組織，新近成立的中臺組織也有階段性的蛻變和成長。
以安徽分公司和陜西分公司為例，它們是公司去年剛起步一年多時間的區(qū)域中臺，通過在區(qū)域的不斷沉淀和成長，在2019年都有很好的區(qū)域影響和市場斬獲，很多項目甚至是規(guī)模性和標(biāo)志性的。
在技術(shù)研發(fā)、成果應(yīng)用推廣方面，我們一如既往地傾注更多精力和力量，成果喜報頻傳。更為重要的是，這其中相當(dāng)一部分的成果已經(jīng)能夠轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品在市場和客戶端投入實際應(yīng)用，感謝所有的技術(shù)創(chuàng)造團(tuán)隊。
在客戶服務(wù)方面，我們對人才任用和配置進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整優(yōu)化，把最有意愿創(chuàng)造價值的優(yōu)秀人持續(xù)不斷地向客戶端推送，以此保證一線的人員創(chuàng)造價值的意愿和能力能得到充分發(fā)揮，才能能得以充分施展。
同時，我們?nèi)谪灴缃缢季S，從公司頂層與合作伙伴構(gòu)建起了更為廣泛的一種生態(tài)合作，也因此收獲了更多鏈接共贏的區(qū)域成果。未來，中持各區(qū)域中臺都要樹立起這樣生態(tài)共生的思想。
2020核心要務(wù)
“區(qū)域中臺+技術(shù)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”組合拳
在風(fēng)起云涌的行業(yè)環(huán)境下，持續(xù)堅定構(gòu)建區(qū)域中臺、打造技術(shù)產(chǎn)品事業(yè)群、謀劃資產(chǎn)頂層設(shè)計組織，將是貫穿于中持2020年整年的核心工作。
區(qū)域中臺
區(qū)域中臺是我們在貼近客戶重要的組織形態(tài)，它會成為中持在更廣泛范圍內(nèi)貼近客戶的一個抓手和觸角，鍛造核心服務(wù)團(tuán)隊并發(fā)掘更多客戶的需求。
必須看到，區(qū)域中臺是慢慢成長起來的，團(tuán)隊需要磨合、經(jīng)歷戰(zhàn)場拼搏、摸爬滾打，我們要給出一個創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)和精神，同時驅(qū)動整個團(tuán)隊默契配合、堅韌向前，以此構(gòu)建起一個組織機制和服務(wù)能力不斷完善的區(qū)域中臺，這是我們堅定要做一個核心方向。
技術(shù)產(chǎn)品事業(yè)群
技術(shù)產(chǎn)品是我們的核心競爭力和縱向穿透垂直打擊的利器。目前，一個多樣共生鏈接和多品類形態(tài)的技術(shù)產(chǎn)品事業(yè)群已在中持初具雛形，它們所涉及的細(xì)分業(yè)務(wù)會在不同的區(qū)域、不同的客戶端傳播差異化價值主張，并產(chǎn)生垂直打擊效用。
更進(jìn)一步來看，如果我們的核心技術(shù)產(chǎn)品能夠在項目前期的頂層設(shè)計階段被植入其中，我們就能為這個項目貢獻(xiàn)更大的價值，并通過迭代形成系統(tǒng)集成性解決方案。換句話說，更綜合、更高端、更復(fù)合、更具引領(lǐng)價值的技術(shù)特質(zhì)，一定會自驅(qū)動我們的技術(shù)產(chǎn)品不斷迭代、塑造行業(yè)影響力和服務(wù)變革力。
優(yōu)質(zhì)環(huán)境資產(chǎn)
對于優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，中持始終認(rèn)為追求持續(xù)的環(huán)境規(guī)模是我們發(fā)展的一個基礎(chǔ)和保障。在2020年，我們依然會在這個方向上堅定推進(jìn)，實現(xiàn)客戶的價值獲得。我們將緊跟行業(yè)環(huán)境變化，不斷以資產(chǎn)部門視角審視業(yè)務(wù)經(jīng)營，突出資產(chǎn)升級，強調(diào)項目的前期策劃和管理，優(yōu)化環(huán)境資產(chǎn)的獲得節(jié)奏。
關(guān)于未來
堅守價值，創(chuàng)新開放，共生協(xié)同
中持發(fā)展三原則的內(nèi)涵，可以用“兩個主義”(客戶主義、共生主義)和“一個信仰”(技術(shù)創(chuàng)新信仰)來詮釋。
首先，技術(shù)作為一個組織的語言，也是中持始終堅守的信仰。它能夠高效集合無數(shù)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員，從而成為一個能貫通組織的系統(tǒng)，中持對自己未來的定位，就是要做一加環(huán)保產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)。
第二，外部環(huán)境變化動蕩，什么能讓我們堅定、充滿信心？是客戶?？蛻魞r值是創(chuàng)造出來的，持續(xù)貼近客戶就是我們的組織形態(tài)，所以我們提出引領(lǐng)和創(chuàng)造客戶，這是我們從組織理念上做出的梳理和合理延伸。
第三，我們與合作伙伴——包括同業(yè)企業(yè)、地方政府——是一個共生的關(guān)系。很多情況下，我們在構(gòu)建服務(wù)體系時的資源是有限的，更大資源在外部，我們應(yīng)同外部合作伙伴一起鏈接更多有價值的服務(wù)和產(chǎn)品，并激發(fā)更大的潛能和力量。
我們一定要建設(shè)一個能夠真正面向未來的創(chuàng)新型組織，以開放性為基本要求、 協(xié)同共生為基本特質(zhì)、 快速迭代為基本特點，堅守客戶價值，持續(xù)貢獻(xiàn)思維，肩負(fù)環(huán)境改善的初心。